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Excuses, Excuses, Excuses: For Not Delivering Excellent Customer Service --- And What Should Happen! - Couverture souple
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Book by Darryl S Doane Rose D Sloat
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Présentation de l'éditeur :
Sick of hearing your customer service staff say: My computer is down, It's lunch time, I haven't gotten to it yet, etc. etc.. This book is an encyclopedia of what your service staff should say and do, instead. Ideal as a service coaching resource, this book provides a quick and easy solution that will improve customer perceptions about your organization and its service staff.
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- ÉditeurH R D Press
- Date d'édition2015
- ISBN 10 0874256143
- ISBN 13 9780874256147
- ReliureBroché
- Nombre de pages126
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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ISBN 10 : 0874256143
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- ÃÂand What Should Happen! [Soft Cover ]
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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Excuses, Excuses, Excuses: For Not Delivering Excellent Customer Service-And What Should Happen!
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(2001)
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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(2015)
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Excuses, Excuses, Xcuses: For Not Delivering Excellent Customer Service - and What Should Happen!
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